关于芷江县人力资源和社会保障局党组成员、副局长邓志林接听12345政务服务便民热线的公告

为深入践行“以人民为中心”的发展理念，全面贯彻落实党的二十大和二十届三中全会精神，充分发挥12345政务服务便民热线的“桥梁纽带”作用，切实解决企业和群众的急难愁盼问题，根据《2025年芷江侗族自治县12345政务服务便民热线“领导接听日”活动实施方案》，定于2025年7月15日（星期二）开展“领导接听日”活动。现将有关事项公告如下：

一、接听时间

2025年7月15日上午9:00-10:30

二、接听领导

邓志林

芷江县人力资源和社会保障局党组成员、副局长

三、受理范围（芷江县）

1、社会养老保险 ：

（1）社会保险关系业务：涉及职工及灵活就业人员保险关系的建立、中断、转移、接续和终止等业务问题。

（2）养老保险业务：涵盖各项养老保险待遇的审核、发放、复核和终止业务。

（3）其他问题：属于社会保险中心职责范围内的其他问题，如社保基金管理相关问题、社保政策咨询、对社保经办服务的意见和建议等。

2、城乡居民养老保险：参保范围、缴费档次及补贴标准、待遇领取条件。

3、失业保险：

（1）申领失业保险应具备的条件、享受失业保险待遇期限及标准、申领的方式、停止领取失业保险金的情形等方面的政策咨询及解答。

（2）申领技能提升补贴问题：包括申领资格、申领方式、申领标准、申领所需资料等方面。

4、工伤保险：关于工伤认定、待遇支付、参保登记等方面的问题。

5、创业就业方面：关于职业培训、就业困难人员认定、社保补贴、就业创业补贴、脱贫人口就业帮扶、就业见习等方面的问题。

6、劳动保障监察：关于劳动维权方面的问题。

四、参与方式

芷江县区域范围内请拨打12345，其他地区请拨打0745-12345。

五、温馨提示

（一）本次接听活动的受理方式是电话接听市民的诉求，不接待来访人员；

（二）超出本次接听受理范围的诉求，由芷江县12345政务服务便民热线工作人员按照常规程序接听办理；

（三）当日来电人数可能较多，市民也可以通过怀化市12345政务服务便民热线微信公众号表达诉求。

欢迎广大群众届时拨打怀化市12345政务服务便民热线。

特此公告。

芷江侗族自治县12345政务服务便民热线办公室

2025年7月11日

责编：阳蕙鸿

来源：芷江侗族自治县12345政务服务便民热线办公室